Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago: transferencia bancaria y Mercado Pago (todas las tarjetas de crédito y débito)

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con OCA.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país. Podés solicitar envío a tu domicilio o retiro en sucursal de OCA. También contamos con la opción de "Retiro en sucursal (local)" que no tiene costo de envíos. 

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 5 a 10 días hábiles luego de acreditado el pago. En caso de seleccionar retiro en nuestra sucursal, una vez que se acredite el pago podés pasar a retirarlo. 

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra. Envíanos un correo a [email protected] y te asesoraremos. 

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponete en contacto con nosotros a [email protected] y te asesoraremos.